فهرست مطالب:
فصل 1:کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مساله
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف کلی تحقیق
فرضیه های تحقیق
قلمرو موضوعی، زمانی، مکانی تحقیق
روش تحقیق
ابزارهای منابع جمع آوری اطلاعات
جامعه تحقیق
روش نمونه گیری و تعینن حجم نمونه
مدل تحقیق
فصل 2:ادبیات و مبانی نظری
بخش اول:فرهنگ سازمانی
تعریف فرهنگ
تعریف سازمان
فرهنگ سازمان
تاریخچه فرهنگ سازمان
منشا و چگونگی شکلگیری فرهنگ سازمانی
اهمیت فرهنگ سازمانی
کارکردهای فرهنگ سازمانی
تعاریف فرهنگ سازمانی
تقسیم بندی انواع فرهنگ سازمان
دسته بندی رابرت کویین و مایکل مک گارت
فرهنگ غالب و خرده فرهنگ ها
دیدگاه جفری سانن فلد
انواع فرهنگ سازمانی از طریق شخصیت الگویی
دیدگانی دانی سان
دیدگاه چارلز هندی
سطوح فرهنگ سازمانی از دیدگاه ادگار شاین
ویژگی های فرهنگ سازمانی از دیدگاه نظریه پردازان مدیریت
ویژگی های فرهنگ سازمانی از دیدگاه رابینز
ویژگی های فرهنگ سازمانی از دیدگاه آندرودوبرین
ویژگی های فرهنگ سازمانی از دیدگاه مشبکی
ویژگی های فرهنگ سازمانی از دیدگاه گرین برگ و بارون
ویژگی های فرهنگ سازمانی از دیدگاه ادکار شاین
عوامل موثر بر فضای فرهنگ یک سازمان
فرآیند مدیری فرهنگ سازمانی
مولفه های فرهنگ سازمانی
بخش دوم:مدیریت دانش
مفهوم داده، اطلاعات و دانش
تاریخچه و سیر تکامل مدیریت دانش
شکلهای صریح و ضمنی دانش
تبدیل دانش از نظر نوناکو و تاکه اوچی
چرخه دانش
سلسله مراب کارکردی دانش
جریان دانش
دانش شخصی در مقابل دانش سازمانی
زنجیره دانش
فرآیند دانش
خصوصیات دانش
تعاریف مدیریت دانش
مزایای مدیریت دانش
نظریه های مدیریت دانش
گامهای کلیدی در مدیریت دانش
اصول مدیریت دانش
آینده مدیریت دانش
چالش های مدیریت دانش
مولفه های مدیریت دانش
بخش سوم:پیشینه تحقیق
تحقیقات داخلی
تحقیقات خارجی
بخش چهارم:آشنایی با شهرداری منطقه 17 تهران
تاریخچه شهرداری منطقه 17 تهران
شکلگیری شهرداری منطقه 17 تهران
بررسی و شناخت وضع موجود شهرداری منطقه 17 تهران
چشم انداز توسعه شهرداری منطقه 17 تهران
اهداف توسعه شهرداری منطقه 17 تهران
راهبردهای توسعه شهرداری منطقه 17 تهران
فصل سوم:روش شناسی تحقیق (متدولوژی)
مقدمه
جامعه آماری
نمونه آماری
روش نمونه گیری و حجم نمونه
روش تحقیق
متغیرهای مستقل و وابسته
ابزار جمع آوری اطلاعات
مشخصات پرسشنامه
پایایی و روایی پرسشنامه
مراحل تحقیق
آزمون و نتیجه گیری
روش تجزیه و تحلیل
فصل چهارم:تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق
فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادها